Termini di restituzione

Vogliamo che tu sia completamente soddisfatto dei tuoi nuovi pezzi. Se cambi idea, puoi facilmente restituire qualsiasi articolo entro 15 giorni dalla consegna dell'ordine.

Per avere diritto a un reso, i tuoi articoli devono essere in perfette condizioni, mai indossati, con le etichette attaccate e all'interno della loro confezione originale. Per motivi igienico-sanitari, gli slip e i costumi interi devono essere provati sopra la biancheria intima. In caso contrario, il tuo reso non sarà accettato. Le spese di spedizione per restituire un articolo e riceverne uno nuovo sono a carico del cliente.

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• Puoi facilmente scegliere tra programmare un ritiro a domicilio o lasciare il pacco in un punto di consegna a tuo piacimento.
• Non si effettuano rimborsi; offriamo solo credito del negozio che puoi utilizzare per un acquisto futuro, contattaci per maggiori dettagli info@marcanaswimwear.com
• Le spese di spedizione per il reso sono a carico del cliente. Verranno detratti dall'importo del rimborso finale.

Punta Cana e Bavaro	$ 4,99
Nazionale (Via Metro Pac)	$ 4,99
Internazionale (FEDEX)	$ 35,00

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SCAMBI

Se desideri cambiare un articolo, ti suggeriamo di seguire i passaggi nel nostro Portale Resi e scegliere l'opzione di un buono regalo. Riceverai immediatamente via e-mail una carta regalo che potrai utilizzare per effettuare un nuovo ordine. Ciò garantirà che l'articolo di scambio sia disponibile.

ARTICOLI DIFETTOSI E ERRATI

Tutti gli articoli vengono ispezionati prima di essere spediti per garantire che ti vengano inviati capi della massima qualità.

Nell'improbabile eventualità che un articolo sia difettoso all'arrivo o che tu abbia ricevuto un articolo errato, inviaci un'e-mail a i nfo@marcanaswimwear .com entro 2 giorni dalla consegna dell'ordine, includendo il numero dell'ordine e un'immagine del danno area o l'elemento errato. Ti contatteremo il prima possibile.

Gli articoli danneggiati a causa di una cura impropria del capo non sono considerati difetti di fabbricazione.

SERVIZIO CLIENTI

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